Fluxos de sol·licitud, disponibilitat i confirmació segons les regles del negoci. Els recordatoris, calendaris i canals de comunicació es defineixen segons l’abast.
TECNOARBELIA / Aplicacions web
Una aplicació web adaptada a la teva manera de treballar.
Portals de clients, reserves i eines internes per organitzar processos. Definim els usuaris, les funcions i les integracions abans de desenvolupar.
Atenció i desenvolupament online
Del full de càlcul a un procés compartit.
Quan cada persona treballa amb informació diferent, seguir l’estat de les tasques es complica. Una aplicació pot reunir la informació i establir qui pot consultar, modificar o validar cada acció.
Primer definim la versió necessària per resoldre el procés principal. Les funcions addicionals s’avaluen després. Una app web s’utilitza des del navegador; una aplicació nativa per a botigues mòbils és un abast diferent.
ABAST DEL SERVEI
Què treballarem
en el teu projecte.
Espais per a clients o equips amb les dades i accions que necessiten. Definim rols, permisos, estats i comprovacions per evitar accessos o modificacions inadequades.
Revisem connexions amb CRM i altres sistemes. Concretem proves, desplegament, accessos, manteniment i futures funcionalitats perquè l’entrega sigui utilitzable.
VISTA CONCEPTUAL
Accés
EXEMPLE CONCEPTUAL · NO ÉS UN CAS DE CLIENT
Una reserva amb estats comprensibles
Explora els passos. El flux final es defineix segons les eines i les regles del teu negoci.
QUÈ PASSA AQUÍ
El client envia la sol·licitud
El rol de cada persona determina quines dades i accions pot consultar.
- El client envia la sol·licitud
- L’equip comprova disponibilitat
- Valida i confirma la reserva
- Tots consulten el mateix estat
VISTA CONCEPTUAL
Accés
Simulació il·lustrativa. No envia dades ni executa automatitzacions.
Pas 1 / 4 · El client envia la sol·licitud
CONNEXIONS AMB SENTIT
Les teves eines. Un procés connectat.
Revisem com arriba la informació, qui la necessita i què ha de passar després. Les eines i connexions concretes s’acorden a la proposta.
Revisar el meu procés ↗Web i formularis
IA i revisió humana
Aplicacions i CRM
Avisos i estats
MÈTODE I ENTREGA
Un procés clar,
de principi a fi.
Entendre
Revisem el procés, els usuaris i les eines actuals.
Concretar
Definim funcionalitats, entregables, calendari i pressupost.
Construir i provar
Implementem i revisem els fluxos acordats abans de l’entrega.
Entregar i acompanyar
Preparem accessos i ús, amb suport segons la proposta.
PREPAREM EL PROJECTE
Què necessitem per començar?
Necessitem saber qui utilitzarà l’app, quines accions farà, quines dades gestionarà i amb quines eines s’haurà de connectar. Un exemple del procés actual ens ajuda a definir els requisits.
La proposta especifica l’abast inclòs, les exclusions i els costos recurrents. Qualsevol ampliació es valora abans d’implementar-la.
ABANS DE DECIDIR
Preguntes amb resposta.
Abast, costos i entrega, sense sorpreses.
Inclou manteniment i allotjament?+
L’allotjament, la base de dades, les integracions i el manteniment es concreten a la proposta. Diferenciem desenvolupament i costos recurrents.
Com es valida l’entrega?+
Definim els fluxos principals i criteris d’acceptació. Revisem permisos, formularis, estats i ús mòbil dins de l’abast acordat.
DEL REPTE AL PROJECTE
El teu següent pas comença aquí.
Explica’ns què necessites i concretem l’abast junts.
EL SEGÜENT PAS
Explica’ns el teu projecte.
Indica el servei i l’objectiu. Revisarem el context per preparar una conversa i concretar una proposta.
Què revisarem en el primer contacte?
- El teu objectiu i el procés que vols millorar.
- Les eines que utilitzes i què cal connectar.
- Una possible solució i les dades necessàries per concretar abast i pressupost.
Primer revisem la necessitat i et demanem les dades que faltin. El calendari i les condicions de la proposta s’acorden segons el projecte; enviar el formulari no inicia cap contractació.
No comparteixis contrasenyes ni dades sensibles al formulari.
Les dades s’utilitzen per respondre aquesta sol·licitud. Consulta la política de privacitat.