Empezamos por un proceso concreto, no por añadir herramientas.
Copiar datos, recordar citas y distribuir consultas son procesos que conviene revisar. Analizamos el recorrido actual, los puntos de control y las excepciones antes de decidir qué podemos automatizar.
La IA no debe decidir todas las acciones. En procesos sensibles o con excepciones, definimos validación humana, límites y alternativas. La viabilidad depende de las herramientas disponibles y de la calidad de los datos.
ALCANCE DEL SERVICIO
Qué trabajaremos en tu proyecto.
Asistentes de voz o mensajería con un objetivo definido: responder preguntas, recoger información o derivar una consulta. Definimos cuándo debe intervenir una persona.
Conectamos formularios, citas, avisos y datos comerciales cuando las herramientas permiten la integración. Revisamos permisos, APIs, duplicados y qué sucede si un servicio falla.
Probamos situaciones habituales y excepciones antes de la entrega. El proyecto concreta el seguimiento, los ajustes y los costes de los proveedores implicados.
tecnoarbelia / ia↗
VISTA CONCEPTUAL
Entrada
01
EntradaPaso seleccionado
↗
02
ClasificaciónSiguiente paso
—
03
RevisiónSiguiente paso
—
04
SeguimientoSiguiente paso
—
Interfaz ilustrativa · el diseño final se adapta a tu proyecto.
EJEMPLO CONCEPTUAL · NO ES UN CASO DE CLIENTE
Una consulta que llega con la información necesaria
Explora los pasos. El flujo final se define según las herramientas y las reglas de tu negocio.
VISTA PREVIA DEL PROCESO01 / 04
QUÉ OCURRE AQUÍ
El cliente hace una consulta
Ejemplo: llega una consulta y se recogen solo los datos necesarios.
01El cliente hace una consulta
02El asistente recoge los datos
03El flujo las registra en el CRM
04Una persona valida o continúa
tecnoarbelia / ia↗
VISTA CONCEPTUAL
Entrada
01
EntradaPaso seleccionado
↗
02
ClasificaciónSiguiente paso
—
03
RevisiónSiguiente paso
—
04
SeguimientoSiguiente paso
—
Interfaz ilustrativa · el diseño final se adapta a tu proyecto.
Simulación ilustrativa. No envía datos ni ejecuta automatizaciones.
Paso 1 / 4 · El cliente hace una consulta
CONEXIONES CON SENTIDO
Tus herramientas.
Un proceso conectado.
Revisamos cómo llega la información, quién la necesita y qué debe pasar después. Las herramientas y conexiones concretas se acuerdan en la propuesta.
Revisamos el proceso, los usuarios y las herramientas actuales.
02
Concretar
Definimos funcionalidades, entregables, calendario y presupuesto.
03
Construir y probar
Implementamos y revisamos los flujos acordados antes de la entrega.
04
Entregar y acompañar
Preparamos accesos y uso, con soporte según la propuesta.
PREPARAMOS EL PROYECTO
¿Qué necesitamos para empezar?
Explícanos la tarea, la frecuencia, las herramientas actuales y qué debe suceder cuando hay una excepción. Con ese contexto podemos proponer un primer flujo útil.
La propuesta especifica el alcance incluido, las exclusiones y los costes recurrentes. Cualquier ampliación se valora antes de implementarla.
ANTES DE DECIDIR
Preguntas con respuesta.
Alcance, costes y entrega, sin sorpresas.
¿Funciona con mis herramientas actuales?+
Lo comprobamos antes de presupuestar: integraciones disponibles, permisos y posibilidades de acceso. No damos por hecha la compatibilidad de cualquier herramienta.
¿Hay costes mensuales?+
Pueden existir costes de telefonía, uso de IA, mensajería, CRM u otras plataformas. Diferenciamos implementación, servicios de terceros y soporte en la propuesta.
DEL RETO AL PROYECTO
¿Qué proceso quieres conectar?
Cuéntanos qué necesitas y concretamos el alcance juntos.
Las herramientas que utilizas y qué hace falta conectar.
Una posible solución y los datos necesarios para concretar alcance y presupuesto.
Primero revisamos la necesidad y te pedimos los datos que falten. El calendario y las condiciones de la propuesta se acuerdan según el proyecto; enviar el formulario no inicia ninguna contratación.
No compartas contraseñas ni datos sensibles en el formulario.
Los datos se utilizan para responder a esta solicitud. Consulta la política de privacidad.
TECNOARBELIA